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Tiffany GOrendezvous avatar
Écrit par Tiffany GOrendezvous
Mis à jour cette semaine

Pour accéder à votre historique de rendez-vous, suivez les étapes suivantes:

1. Cliquez sur l'onglet Rendez-vous (icône de calendrier)

2. Au besoin, cliquez sur Rendez-vous pour ouvrir la section

3. Sélectionnez le type de rendez-vous auxquels vous souhaitez accéder (actifs, annulés, à venir, ou passés):


Quatre types de rendez-vous peuvent être listés:

Actifs - À venir : Les rendez-vous futurs déjà réservés

1. Cliquez sur Détails pour afficher la profession, l'adresse, et le numéro de téléphone du professionnel

2. Cliquez sur l'icône de crayon pour modifier le rendez-vous (si votre professionnel.le permet à ses clients d'y procéder)

3. Cliquez sur le bouton Annuler le rendez-vous, au besoin (si votre professionnel.le permet à ses clients d'y procéder)


Actifs - Passés : Les rendez-vous qui ont déjà eu lieu

1. Cliquez sur le bouton Donner une évaluation si vous souhaitez noter un rendez-vous passé. Une fenêtre "pop-up" s'ouvrira et vous permettra de laisser votre avis quant au rendez-vous en question

2. Si vous avez déjà laissé une évaluation pour un rendez-vous, et que vous souhaitez la modifier, cliquez sur les étoiles.
Une fenêtre pop-up s'ouvrira, vous permettant de procéder en sélectionnant à nouveau le nombre d'étoiles que vous souhaitez octroyer à votre professionnel.le.


À noter: une évaluation peut être modifiée durant 30 jours après la première évaluation.


Annulés - À venir : Les rendez-vous futurs qui ont été annulés

Annulés - Passés : Les anciens rendez-vous qui ont été annulés

La mention Annulé sera visible dans le coin inférieur droit de tout rendez-vous annulé, passé ou futur:


Pourquoi je ne vois pas tous mes rendez-vous passés / futurs ?

Une fiche client est créée à votre nom au sein du compte GOrendezvous de chaque professionnel que vous consultez.

Cette fiche contient notamment vos informations de contact, incluant votre adresse courriel, qui est requise pour accéder à votre portail.

Si l'adresse courriel associée à votre fiche client chez un professionnel (A) diffère de celle que vous avez utilisée pour prendre rendez-vous chez un autre professionnel (B), les rendez-vous et informations du professionnel (B) ne seront pas visibles au sein de votre portail client si vous y accédez via le courriel utilisé pour prendre rendez-vous avec le professionnel (A).

Pour visualiser et gérer tous les rendez-vous depuis un seul et même portail client:

Afin de gérer tous les rendez-vous depuis un seul et même portail client, il suffira d'ajouter votre seconde adresse courriel au sein des paramètres de votre profil en suivant les quelques étapes de cet article d'aide


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