Désormais, vous pouvez directement accéder à votre portail client pour effectuer plusieurs manipulations, telles que : réserver vos prochains rendez-vous, obtenir vos reçus d'assurance pour les professionnels concernés, accepter une décharge et bien plus.
Consultez notre tutoriel complet du portail client:
Accéder à votre portail client:
1. Accédez à la page suivante : www.gorendezvous.com/MonPortail/
2. Effectuez la vérification nécessaire en cochant la case Vérifiez que vous êtes un humain
3. Inscrivez l'adresse courriel utilisée dans votre fiche client (le courriel utilisé pour vos réservations avec votre professionnel.le)
4. Cliquez sur Connexion
Pour une première connexion, poursuivez avec les étapes de la section A. Si vous avez déjà configuré votre portail précédemment, rendez-vous à la section B.
A. Première connexion :
Comme c'est la première fois que vous vous connectez à votre Portail GOrendezvous, il est nécessaire d'inscrire quelques informations supplémentaires afin que votre fiche client dans le compte de votre professionnel.le puisse être synchronisée avec votre portail.
Cela vous permettra de pouvoir retrouver, au sein de celui-ci, l'historique de vos rendez-vous, etc. (Le cas échéant.)
1. Inscrivez votre Prénom et Nom de famille utilisé lors de vos réservations de rendez-vous
2. Inscrivez le numéro de téléphone que vous avez saisi lors de votre première prise de rendez-vous avec votre professionnel.le
3. Cliquez sur Continuer
B. Pour toute connexion :
Après avoir écrit votre courriel et cliqué sur Connexion, un message pop-up apparaît :
Accédez au courriel reçu dans votre boîte courriel.
1. Cliquez sur le bouton Accéder au portail GOrendezvous :
Félicitations ! Vous êtes connecté.e à votre portail 😊
À noter : afin d'accéder à votre portail client, il faut toujours inscrire la même adresse courriel que celle utilisée lors de la prise de rendez-vous avec votre professionnel.le.
Si votre premier rendez-vous a été inscrit manuellement par votre professionnel.le et que vous ne vous souvenez plus du courriel utilisé, il faudra le.la contacter pour l'obtenir et ainsi pouvoir accéder à votre portail.
L'équipe GOrendezvous n'est pas autorisée à vous communiquer cette information pour des raisons de confidentialité et de sécurité des données. Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'onglet Accueil du portail client :
Une fois connecté.e, vous accédez directement à l'onglet Accueil de votre portail.
Via cet onglet, vous pouvez :
2. Obtenir d'un coup d'œil vos prochains rendez-vous ou ceux de membre de votre famille, le cas échéant
3. Chercher un.e nouvelle·au professionnel.le via notre page de recherche
Les onglets du Portail Client en détails :