Désormais, vous pouvez directement accéder à votre portail client pour effectuer plusieurs manipulations, telles que: réserver vos prochains rendez-vous, obtenir vos reçus d'assurance pour les professionnels concernés, accepter une décharge et bien plus.
Consultez notre tutoriel complet du portail client:
Accéder à votre portail client:
1. Accédez à la page suivante : www.gorendezvous.com/MonPortail/
2. Effectuez la vérification nécessaire en cochant la case Vérifiez que vous êtes un humain
3. Inscrivez l'adresse courriel renseignée au sein de votre fiche client (le courriel utilisé pour vos réservations avec votre professionnel)
4. Cliquez sur Connexion
Pour une première connexion, poursuivez avec les étapes de la section A. Si vous avez déjà configuré votre portail précédemment, rendez-vous à la section B.
A. Première connexion:
Comme c'est la première fois que vous vous connectez à votre Portail GOrendezvous, il est nécessaire de renseigner quelques informations supplémentaires afin que votre fiche client au sein du compte de votre professionnel.le puisse être correctement synchronisée avec votre portail.
Cela vous permettra de pouvoir retrouver, au sein de celui-ci, l'historique de vos rendez-vous, etc. (le cas échéant).
1. Inscrivez votre prénom et nom de famille utilisé lors de vos réservations de rendez-vous
2. Renseignez le numéro de téléphone que vous avez saisi lors de votre première prise de rendez-vous avec votre professionnel.le
3. Cliquez sur Connexion
B. Pour toute connexion:
Après avoir cliqué sur Connexion, un message pop-up apparait:
Accédez au courriel reçu dans votre boite courriel.
1. Cliquez sur le bouton Accéder au portail GOrendezvous au sein de celui-ci:
Félicitations! Vous êtes connecté.e à votre portail 😊
À noter: afin d'accéder à votre portail client, il vous faudra impérativement inscrire la même adresse courriel renseignée lors de la prise de rendez-vous avec votre professionnel.le.
Si votre premier rendez-vous a été inscrit manuellement par votre professionnel.le et que vous ne vous souvenez plus du courriel utilisé, il faudra le.la contacter pour l'obtenir et ainsi pouvoir accéder à votre portail.
L'équipe GOrendezvous n'est pas autorisée à vous communiquer cette information pour des raisons de confidentialité et de sécurité des données. Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'onglet Accueil du portail client:
Une fois connectée, vous accédez directement à l'onglet Accueil de votre portail.
Via cet onglet, vous pourrez:
2. Obtenir d'un coup d'œil vos prochains rendez-vous ou ceux de membre de votre famille, le cas échéant
3. Chercher un.e nouveau/nouvelle professionnel.le que vous n'auriez jamais consulté auparavant via notre page de recherche
Les onglets du Portail Client en détails: